Widerrufsrecht
Topbrands2go Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie
1. Widerrufsrecht & Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail an info@topbrands2go.nl oder sales@topbrands2go.nl) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie haben nach der Mitteilung weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
2. Folgen des Widerrufs & Rücksendekosten
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3. Zustand der Ware & Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Aus Hygienegründen und zum Gesundheitsschutz sind versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetik, Vitamine oder Nahrungsergänzungsmittel), vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
4. Rücksendeadresse & Ablauf
Zur Erleichterung der Zuordnung bitten wir Sie, Ihre Rücksendung vorab per E-Mail anzumelden oder unser Retourenportal zu nutzen. Bitte senden Sie autorisierte Rücksendungen an unsere Adresse:
Topbrands2go
Oude Apeldoornseweg 41
7333 NR Apeldoorn
Niederlande
5. Rückzahlungen
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können das Formular hier herunterladen:
Muster-Widerrufsformular (PDF) herunterladen.