Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Topbrands2go beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Topbrands2go wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te nemen tot de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie begrijpt zoals daarin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingsgegevens die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens: waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële gegevens: waaronder creditcard-, betaalpas- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.

• Accountgegevens: waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactiegegevens: waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.

• Communicatie met ons: waaronder de informatie die u opneemt in berichten aan ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een verzoek aan de klantenservice.

• Apparaatgegevens: waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.

   

• Gebruiksgegevens: waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of navigeert.

   

Bronnen van persoonsgegevens Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u: waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins uw persoonsgegevens aan ons verstrekt;

• Automatisch via de Diensten: waaronder vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;

• Van onze dienstverleners: waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;

• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder de uitvoering van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken dat u beoordelingen plaatst, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

• Marketing en reclame: Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, SMS of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, waaronder op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of in uw winkelmandje heeft geplaatst en andere activiteiten op de Diensten.

• Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u er verantwoordelijk voor dat u uw accountgegevens veilig bewaart. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet met iemand anders te delen.

• Communicatie met u: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, snel op u te reageren, effectieve diensten aan u te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

• Wettelijke redenen: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele procedures, potentiële of daadwerkelijke geschillen of andere juridische procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om potentiële schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, afhandeling en verzending).

• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en advertenties aan u te tonen. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende winkeliers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken uw informatie niet te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende winkeliers en websites.

• Wanneer u ons instrueert, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of inlog-integraties.

• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, doorzoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, maken wij daarnaast gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie gebruiken uit uw interacties met onze Winkel, evenals met andere winkeliers en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere winkeliers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het afhandelen van uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, kunt u het Consumentenprivacybeleid van Shopify bezoeken Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via de Shopify Consumer Privacy Policy

Gegevens van kinderen De Diensten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken deze te laten verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkoopt" (zoals die begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

• Recht op inzage / kennisneming: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonsgegevens die wij over u bewaren.

• Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.

• Recht op correctie: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.

• Recht op overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan een derde partij.

• Recht om af te zien van verkoop of delen voor gerichte reclame: Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van uw persoonsgegevens of om af te zien van de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving.

• Beheren van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

• Aanvullende wettelijke rechten & Beoordelingen (WebwinkelKeur Naleving)

1. Wettelijke Consumentenrechten (AVG / GDPR)

   In aanvulling op het bovenstaande privacybeleid, hebben klanten binnen de EER expliciet de volgende wettelijke rechten:

• Inzagerecht: Inspecteer op elk moment alle persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.

• Rectificatierecht: Verzoek om onmiddellijke correctie of updates van onjuiste persoonsgegevens.

• Recht op beperking van de verwerking: Verzoek om een tijdelijke of permanente pauze van de gegevensverwerking.

• Recht op overdraagbaarheid: Ontvang een kopie van verwerkte persoonsgegevens of draag deze over aan een andere aanbieder.

• Recht van bezwaar: Maak op elk moment bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens.

1. Beoordelingen - WebwinkelKeur

   Wij verzamelen beoordelingen van klanten via het platform van WebwinkelKeur. Bij het achterlaten van een beoordeling bent u verplicht een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons om de beoordeling te koppelen aan uw bestelling. Wij delen namen en e-mailadressen van klanten eveneens met WebwinkelKeur, uitsluitend om uitnodigingen voor beoordelingen te sturen. WebwinkelKeur neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en behoudens uitzonderingen en beperkingen op grond van de lokale wetgeving, kunt u naast de hierboven beschreven rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met het verwerken van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden of deze te beperken.

• Intrekken van toestemming: Waar wij vertrouwen op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, tast dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan niet aan.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op .

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde het bewijs levert dat u hem/haar heeft gemachtigd om namens u te handelen, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming here

Internationale doorgifte Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Als wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen wij op erkende doorgiftemechanismen zoals de Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact Mocht u vragen hebben over onze privacy-praktijken of dit Privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van een van de rechten die u ter beschikking staan, bel dan +31 850 605 951 of stuur een e-mail naar info@topbrands2go.nl of neem contact met ons op via Topbrands2go, Oude Apeldoornseweg 41, 7333 NR Apeldoorn, Nederland. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.