Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Topbrands2go

Artikel 1 - Begrippen

• Bedenktijd: De termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Topbrands2go.

• Dag: Kalenderdag.

• Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

• Topbrands2go: De rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Topbrands2go

Oude Apeldoornseweg 41

7333 NR Apeldoorn, Nederland

E-mail: info@topbrands2go.nl / sales@topbrands2go.nl

Telefoon: +31 (0) 850 605 951

KvK-nummer: 98622994

Btw-identificatienummer: NL005343826B82

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Topbrands2go en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 4 - Herroepingsrecht & Retourtermijnen

• De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na melding van de annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• Bij herroeping krijgt de consument het volledige orderbedrag, inclusief originele standaard verzendkosten, gecrediteerd. De rechtstreekse kosten voor de retourzending van thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de consument.

• Topbrands2go zal het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of een geldig bewijs van retourzending is overgelegd.

Artikel 5 - Wijze van behandeling & Waardevermindering

• Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

• De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

• Indien de consument verder gaat dan hierboven toegestaan, is de consument aansprakelijk voor de ontstane waardevermindering van het product, welke Topbrands2go kan inhouden op het terug te betalen bedrag.

• Het product dient met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd overeenkomstig de door Topbrands2go verstrekte duidelijke instructies.

Artikel 6 - Prijzen & Betaling

• Alle vermelde prijzen op Topbrands2go zijn inclusief btw.

• Betalingen worden veilig verwerkt via onze geautoriseerde betaalproviders.

Artikel 7 - Klachten & Geschillen

• Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Topbrands2go via info@topbrands2go.nl.

• Op overeenkomsten tussen Topbrands2go en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

• Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.